Konsep Dasar Pengukuran Kinerja Sektor Publik

Kinerja (performance) : gambaran tingkat pencapaian pelaksanaan kegiatan/program/kebijakan dalam mewujudkan sasaran, tujuan,misi dan visi organisasi yang tertuang dalam strategic planning suatu organisasi.

• Kinerja bisa diketahui hanya jika individu/kelompok individu tersebut mempunyai kriteria keberhasilan yang telah ditetapkan.
• Kriteria keberhasilan berupa tujuan2/target (tolak ukur) tertentu yang hendak dicapai

Pengukuran Kinerja (performance measurement)

• Proses penilaian kemajuan pekerjaan terhadap tujuan & sasaran yang telah ditentukan sebelumnya, termasuk info atas : efisiensi penggunaan sumber daya dalam menghasilkan barang dan jasa; kualitas barang & jasa; hasil kegiatan dibandingkan dengan maksud yang diinginkan dan efektifitas tindakan dalam mencapai tujuan (Robertson, 2002).
• Aktivitas penilaian pencapaian target target tertentu yang diderivasi dari tujuan strategis organisasi (Lohman, 2003).
• Alat manajemen yang digunakan untuk meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dan akuntabilitas. (Whittaker, 2000).
• Membantu manajer dalam memonitor implementasi strategi bisnis dengan cara membandingkan antara hasil aktual dengan sasaran & tujuan strategis (simon, 2000).
Metode/alat yang digunakan untuk mencatat & menilai pencapaian kegiatan berdasarkan tujuan, sasaran dan srategi sehingga dapat diketahui kemajuan organisasi serta meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dan akuntabilitas

Organisasi Sektor Publik

Pengertian Organisasi

Sekelompok orang yang berkumpul & bekerjasama dengan cara yang terstruktur untuk mencapai suatu tujuan/sejumlah sasaran tertentu yang telah ditetapkan bersama.


Bentuk Organisasi
Perusahaan, divisi, departemen, group atau tim

Direction framework (kerangka kerja arahan)
Sebagai panduan kegiatan/proyek & dasar pengambilan keputusan organisasi, sehingga bisa menilai apakah kegiatan- kegiatan organisasi telah dilaksanakan dengan tidak menyimpang dari tujuan & sasaran yang telah ditetapkan

Meliputi : Visi, Misi, strategi, Prinsip, klien/pelanggan/pengguna, stakeholder, tujuan, sasaran, produk/jasa, roles, responsibilities dan skill

Tabel Distribusi statistika

Berikut ini beberapa tabel Distribusi data dalam statistika yang sering digunakan antara lain :

• Tabel distribusi normal standart, atau dikenal dengan distribusi z, digunakan untuk menduga rata rata 1 & 2 populasi dan proporsi 1 & 2 populasi dengan n lebih besar dari 30
• Tabel distribusi t student, digunakan untuk menduga rata rata 1 & 2 populasi
• Tabel distribusi Chi Square, digunakan untuk menduga varians 1 populasi dengan n (jumlah sampel) kurang dari 30
• Tabel distribusi F untuk beberapa nilai alpha, nisbah 2 varians 2 populasi
  
  

Warehouse / Gudang

Perlukah sebuah perusahaan memiliki gudang?.. jawabannya akan sangat relative.. pada umumnya jika kita mendengar kata gudang yang terbayang dalam pikiran kita adalah sebuah tempat yang digunakan untuk menyimpan. Dalam konteks perusahaan yang disimpan adalah bahan baku bahan setengah jadi atau barang jadi yang sedang dalam proses kekonsumen. Namun sebenarnya ada fungsi lain dari gudang dari pada sebagai tempat penyimpanan (holder) yaitu sebagai sarana konsolidasi (consolidation), Break Bulk dan Mixing atau pencampuran.

Mutually exclusive (saling Lepas), Independent (Saling Bebas)

Kejadian yang bersifat Mutually Exclusive (saling Asing /Saling Lepas) adalah kejadian yang tidak dapat terjadi bersamaan, contohnya: misal kejadian A : Anto masuk sekolah, kejadian B : Anto tidak masuk sekolah. Kedua kejadian tersebut disebut mutually exclusive, karena masuk dan tidak masuk sekolah tidak mungkin terjadi secara bersamaan.

Contoh lain adalah pada pelemparan mata uang, maka akan muncul dua kemungkinan yaitu gambar dan angka, peluang munculnya gambar dan angka adalah peluang muncul gambar ditambahkan dengan peluang munculnya angka.

Kerjadian yang Independent (Saling Bebas)  terjadi jika kejadian pertama tidak mempengaruhi kejadian kedua contohnya jika kejadian A adalah Kemungkinan berhasilnya pemisahan bayi kembar di RS Dr Sutomo Surabaya dan kejadian B adalah Kemungkinan Jatuhnya pesawat Komersial Jurusan surabaya. Kedua kejadian tersebut disebut Independent karena kejadian A tidak dipengaruhi kejadian B

Data yang valid reliable dan konsisten

Data merupakan suatu catatan kejadian, data ini diambil dari pegukuran terhadap sesuatu  (kejadian), kejadian ini tidak diatur oleh pencatat data dalam arti data diambil sesuai kenyataan yang sebenarnya, dan data tidak direkayasa. Untuk itu para pengolah dan pemegang data dituntut untuk jujur, karena penggunaan data  yang salah akan membawa keuntungan bagi sebagian pihak namun kerugian bagi pihak lain, data merupakan amanat yang harus dijaga.